- Si tu itinerario incluye una conexión menor a 24 horas en Bogotá (Stopover). Tendrás la posibilidad de solicitar en el aeropuerto de origen que tu equipaje sea chequeado en el Aeropuerto el Dorado al momento de tu llegada, esta solicitud debe hacerse expresamente antes de iniciar el viaje. Así mismo, deberás volver a chequear tu equipaje para su vuelo de salida desde el Aeropuerto el Dorado. En caso de NO solicitar la entrega tu equipaje, este será registrado hasta el destino final y permanecerá en tránsito en el Aeropuerto El Dorado durante toda tu estancia en Bogotá, sin posibilidad de acceso.
- Si tu itinerario incluye una conexión menor a 48 horas y mayor a 24 horas en Bogotá (Stopover), deberás solicitar en el aeropuerto de origen que tu equipaje sea chequeado en el Aeropuerto El Dorado al momento de tu llegada. Esta solicitud debe hacerse expresamente antes de iniciar el viaje. Así mismo, deberás volver a chequear tu equipaje para su vuelo de salida desde el Aeropuerto el Dorado. Avianca no mantendrá tu equipaje en tránsito por lo que debes retirarlo, te recomendamos algunas alternativas en el aeropuerto como:
- Recomendamos llevar en el equipaje de mano o artículo personal (según lo permitido por tu tarifa y cumpliendo con las dimensiones y pesos establecidos por Avianca) los elementos esenciales que puedas requerir durante tu estadía en Bogotá, tales como ropa adicional, artículos de aseo personal o medicamentos.
- De requerir guardar su equipaje en el Aeropuerto, podrá obtener información en https://eldorado.aero/servicios/guarda-equipaje
- Para más información acerca de las dimensiones del equipaje permitidas puedes consultar: https://www.avianca.com/es/informacion-y-ayuda/equipaje/